3 POMYSŁY NA UTRZYMANIE ZAANGAŻOWANIA U KLIENTÓW TRENUJĄCYCH ONLINE

Trening online to zupełnie inny świat niż ten, do którego przywykliśmy trenując naszych klientów personalnych na siłowni.

Ty i twoi podopieczni zasadniczo pozostajecie za ekranem, więc jest zdecydowanie trudniej o interakcje niż podczas spotkań w cztery oczy, które sprawiają, że wszyscy są zaangażowani, jednak możemy być pewni, że treningi online pozostaną już z nami na zawsze a ich pozycja będzie się umacniać.

Największym problemem, pojawiającym się w trakcie treningów online jest utrzymanie na tyle wysokiego poziomu zaangażowania klienta, aby chciał zostać z Tobą na długo. 

Poznaj 3 sposoby, które sprawią, że podopieczni nie będą chcieli Cię opuścić.

SPÓJNA KOMUNIKACJA

Nie sugeruję tu spamowania SMSami, telefonami i niezliczoną ilością maili w tym samym czasie, jednak ważne jest ustalenie konsekwencji w komunikacji. Może być to codzienne sprawozdanie z treningów, lub 3-4 w trakcie tygodnia. Wiele zależy od preferencji osoby trenującej.

Pierwszym krokiem powinno być określenie jaki tryb komunikacji preferuje podopieczny, najlepiej zapytać wprost. Może być to wiadomość tekstowa, wiadomość za pośrednictwem platformy treningowej online np. CoachGuru, e-mail itd. Po wybraniu preferowanej opcji, należy zaplanować i regularnie pilnować częstotliwości komunikacji.

Nie każdy kontakt powinien dotyczyć programu treningowego czy samopoczucia danego dnia. Te tematy są oczywiście niesamowicie ważne, ale warto również zadawać neutralne pytania nie dotyczące zdrowia i fitnessu.

Oto kilka przykładów:

Jak minął ci weekend?”

„Czy zrobiłeś ostatnio coś fajnego?”

Czy odkryłeś ostatnio nowe miejsce z dobrym jedzeniem?”

Nie chodzi o to, aby prowadzić jakiś długi dialog, byłoby uciążliwe dla obu stron, celem jest krótka rozmowa, która pokaże twoją ludzką twarz zza monitora z dala od tych wszystkich cyferek i nazw ćwiczeń.

Zaloguj się, sprawdź jak radzi sobie Twój klient, odpowiedz na wszelkie pytania, życz mu miłego dnia, a następnie zajmij się swoimi sprawami.

INFORMACJE ZWROTNE DOTYCZĄCE TECHNIKI

Czego najbardziej brakuje podopiecznym, którzy nie mogą trenować z Tobą osobiście?

To proste: informacji zwrotnej w czasie rzeczywistym na temat ich techniki i formy wykonania ćwiczenia.

Wszyscy wiemy, o ile większą wartość ma informacja zwrotna przekazywana w czasie rzeczywistym, wraz z kontekstem i korektą, która pozwala na wymianę zdań i umożliwia wykonanie ćwiczenia z zachowaniem prawidłowej techniki i formy.

Naprawdę nic nie zastąpi relacji twarzą w twarz, jednak, jako trenerzy online, musimy rozwiązywać problemy z danych które posiadamy. 

Co najlepiej zrobić?

Poproś, aby klient nagrał kilka filmów danego ćwiczenia pod dwoma różnymi kątami: z boku i z przodu.

Upewnij się, że podopieczny prześle Ci te filmy, abyś mógł je obejrzeć, przeanalizować technikę i udzielić przydatnych wskazówek i informacji zwrotnych.

Chociaż proces ten nie jest idealny, to z pewnością pomaga w przekazaniu każdemu konstruktywnej krytyki, którą może wykorzystać do poprawy swojej techniki.

Powodem dla, którego klient zwrócił się do Ciebie pomoc, była potrzeba ocenienia fachowym okiem czy poprawnie wykonuje ćwiczenia. Nie zapominajmy o tym.

STAWIANIE NOWYCH WYZWAŃ

Podstawowym założeniem każdego programu treningowego jest to, że musi być z każdym dniem trochę cięższy. Konsekwentnie musimy stawiać naszym podopiecznym nowe wyzwania, aby dać im możliwość rozwoju sprawności fizycznej.

Trzeba zdawać sobie sprawę, że nie każdy trenujący online ma dostęp do w pełni wyposażonej siłowni, lub gdy trenuje w domu jego sprzęt ogranicza się do TRXa i jednego hantla – co robić?

W tym wypadku trzeba być kreatywnym i doszkolić się z tematów ćwiczeń z ciężarem własnego ciała, lub wykorzystaniem sprzętu dostępnego w każdym domu. Prawdziwą skarbnicą wiedzy treningu domowego jest książka uznanego trenera Rossa Enamaita “Never Gymless” (https://rosstraining.com/blog/never-gymless/). Na YouTubie są także całe kanały poświęcone temu zagadnieniu, które warto przeglądać. Bycie kreatywnym w treningu nie ogranicza się tylko do doboru ćwiczeń, ale są to także nieszablonowe, zabawne metody, które jednocześnie będą stanowiły wyzwanie dla podopiecznych. Warto korzystać z aplikacji urozmaicających trening takich jak Deck of Card Workout, Beep Test, Tabata Timer, jest tego mnóstwo!

PODSUMOWUJĄC

Trzy ważne elementy, które pozwolą utrzymać zaangażowanie klientów w trening online, to spójna komunikacja, informacje zwrotne dotyczące techniki oraz stawianie nowych wyzwań. Aby mieć pewność, że stawiasz zdrowie i dobre samopoczucie swoich podopiecznych na pierwszym miejscu, zadbaj o każdy z tematów.

Autor
Więcej od Łukasz
Jak zdobyć klientów będąc trenerem personalnym
Klienci treningu personalnego: Jak ich znaleźć, pozyskać i utrzymać na stałe?  Rozpoczynając...
Czytaj dalej
Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.